ТОП-5 причин відмови пасажиру в посадці на рейс
Плануючи подорож, багато туристів вважають, що за наявності придбаного квитка їх обовʼязково пропустять у салон транспорту. Проте відмови пасажиру в посадці на автобус — не рідкісне явище. Таке трапляється й за наявності квитка.
Щоб уникнути подібних проблем, перед оформленням бронювання ознайомтесь із правилами та вимогами перевізника. На сайті сервісу euroTICKET можна заздалегідь дізнатися про все, що вас цікавить, щоб підібрати оптимальний варіант для себе.
Розглянемо випадки, в яких водій може відмовити пасажиру в посадці на автобус навіть за наявності квитка. Головна причина — провина самого власника квитка, який знехтував правилами поведінки на борту автобуса або не дізнався всю необхідну інформацію щодо перетину кордону.
- Пасажир перебуває в стані алкогольного або наркотичного спʼяніння
У такому випадку в подорожі можуть відмовити не тільки під час посадки на міжнародний автобус, а й у будь-якому іншому транспорті. Визначити, що людина забагато випила або вживала заборонені речовини, можна за такими ознаками:
- характерний запах — наприклад, алкогольних напоїв;
- сплутане, незрозуміле мовлення;
- розширені або, навпаки, звужені зіниці;
- неспокійний стан або підвищена сонливість;
- каламутний погляд, відсутність реакції на те, що відбувається навколо.
У такому випадку відмова у перевезенні пасажира очевидна й не підлягає оскарженню. Причина зрозуміла — людина, яка вживала алкоголь або наркотики, може поводитись неадекватно стосовно водія та інших пасажирів.
Не виключається й погіршення самопочуття в дорозі — у такому випадку перевізник не бере на себе відповідальність. Тому перед посадкою на автобусний рейс відмовтеся від алкогольних напоїв навіть у невеликій кількості. Якщо вас і допустять на рейс, у дорозі можливі захитування й нудота.
2. Пасажир не має з собою всіх необхідних документів для подорожі
Головний документ, який має бути в кожного, — біометричний паспорт (для перетину кордону без візи). Крім того, є й інші папери, яких можуть вимагати в пасажира. Наявність цих документів перевіряють перед посадкою. Якщо виявиться, що пакет документів неповний, ви не зможете сісти в автобус навіть за наявності квитка.
Причин відмови в подорожі в такому випадку багато. По-перше, таким чином водій прагне уникнути проблем і зайвих затримок на кордоні, повʼязаних із додатковими перевірками. По-друге, наявність повного пакета документів — одна з вимог, якої має дотримуватися кожен пасажир. По-третє, це один зі способів протидіяти шахрайству.
Ця вимога стосується не тільки людей, а й тварин, яких власники беруть із собою на борт. Тому перед поїздкою обовʼязково дізнайтесь актуальний перелік документів для подорожі за кордон. Переглянути його можна на сайті Державної прикордонної служби України, за потреби з мобільного телефонуйте за номером 1598 (38044-527-63-63 для дзвінків з-за кордону).
3. Пасажир взяв із собою більше багажу, ніж дозволено
Коли ви купуєте квиток, обовʼязково читайте вимоги перевізника щодо речей. Обмеження можуть стосуватися:
- кількості одиниць, які можна покласти в багажне відділення;
- розміру та ваги валізи;
- кількості одиниць ручної поклажі (її пасажир бере з собою в салон).
Відмова в посадці на рейс у такому випадку можлива не тому, що пасажир бере з собою багато багажу. За умовами перевізника, за додаткові одиниці потрібно доплачувати. Сума в кожної компанії відрізняється — наприклад, у деяких вона може становити певний відсоток від вартості квитка.
Вимоги до кількості одиниць, розміру та ваги валізи можуть відрізнятися залежно від країни, територією якої ви будете пересуватися. Тому про ці умови потрібно дізнатися заздалегідь. Загалом не варто брати з собою забагато речей, адже може виявитися, що для них немає місця в багажному відсіку.
4. Наявність у пасажира заборонених для перевезення предметів
Із цим також повʼязані випадки, коли людину з квитком не пустили на рейс. В автобус із собою не можна брати:
- наркотики;
- вогнепальну зброю та боєприпаси до неї;
- вибухівку, легкозаймисті матеріали;
- шкідливі хімікати;
- гострі предмети.
Додатково перед поїздкою перегляньте перелік предметів, які не можна ввозити на територію країн – сусідів України.
5. У пасажира, що їде з твариною, немає переноски
Більшість перевізників дозволяють взяти із собою в дорогу домашнього улюбленця. Проте для нього потрібно підготувати не тільки пакет документів. Щоб песик або котик почувався комфортно в дорозі та не заважав іншим пасажирам, у нього має бути переноска, обовʼязково з твердим дном.
Відсутність такого контейнера для тварини — привід відмовити в посадці на рейс. Крім того, якщо з вами їде великий собака, йому знадобиться намордник та повідець. Попередньо ознайомтесь із вимогами для перевезення домашнього вихованця, щоб не мати проблем надалі.
Найпростіший спосіб уникнути проблем під час подорожі — заздалегідь підготувати документи для себе та тварини. Також необхідно детально ознайомитись із правилами конкретного перевізника й вимогами щодо перетину кордону.